ATM hingga Internet Banking Lumpuh, Nasabah Bank Tak Bisa Bertransaksi

Ilustrasi ATM
Foto: Ilustrasi ATM (Image by Sebastian Ganso from Pixabay)

Journalist Independent.com, JAKARTA – Layanan ATM di 128 bank di Jepang mendadak lumpuh akibat gangguan sistem. Nasabah tidak bisa melakukan penarikan maupun penyetoran uang tunai. Gangguan tersebut menjadi salah satu dari rangkaian persoalan keamanan dan keandalan sistem perbankan yang terjadi di sejumlah negara.

Insiden di Jepang terjadi pada Jumat (6/11/2026) sekitar pukul 13.30 waktu setempat. Gangguan berdampak pada 128 bank kredit atau shinkin bank, terutama di wilayah barat Jepang.

Dilansir dari Nippon.com, gangguan pada sistem yang dikelola Shinkin Central Bank dan Shinkin Kyodo Center itu turut menghambat transaksi di kantor cabang dan layanan ATM.

Sejumlah layanan perbankan, termasuk penyetoran, penarikan tunai, serta transfer melalui jaringan perbankan, sempat tidak dapat digunakan.

Gangguan tersebut dipicu kerusakan peralatan komunikasi pada jaringan perbankan. Pihak pengelola memastikan insiden itu bukan akibat serangan siber.

Setelah dilakukan penanganan, layanan perbankan yang terdampak berhasil dipulihkan sepenuhnya sekitar pukul 19.00 waktu setempat pada hari yang sama.

Malaysia Hadapi Serangan Situs Bank

Persoalan berbeda terjadi di Malaysia. Situs web Bank Rakyat dilaporkan menjadi sasaran peretasan hingga mengalami perubahan tampilan atau web defacement.

Mengutip Bernama, Menteri Komunikasi sekaligus juru bicara pemerintah Madani, Datuk Seri Fahmi Fadzil, mengatakan upaya serangan siber yang terdeteksi sejauh ini tidak mengakibatkan pencurian data maupun mengganggu operasional perbankan daring.

“Kami telah mengidentifikasi upaya serangan siber oleh aktor non-negara, termasuk peretasan. Namun, sejauh ini tidak ada pencurian data ataupun gangguan terhadap sistem perbankan daring,” ujarnya, Sabtu (7/11/2026).

Terkait insiden Bank Rakyat, Fahmi menjelaskan peretasan hanya menyasar tampilan situs yang dikelola pihak ketiga.

Bank Rakyat kemudian memblokir akses ke server yang terdampak dan mengalihkan pengguna ke situs i-Rakyat yang sepenuhnya dikelola bank tersebut.

Baca Juga  Gelombang Serangan Siber Guncang Sektor Perbankan Prancis hingga Taiwan, Jepang Perkuat Pertahanan

Bank Prancis Kehilangan Dana Rp1,8 Triliun

Sementara itu, serangan siber dengan dampak finansial lebih besar menimpa Crédit Mutuel Arkéa, salah satu kelompok perbankan regional di Prancis.

Bank tersebut kehilangan sekitar 100 juta euro atau setara lebih dari Rp1,8 triliun akibat transaksi penipuan yang dilakukan peretas.

Mengutip Reuters dan AFP, peretas berhasil mengakses rekening milik bank dan memindahkan dana ke sejumlah rekening di bank lain. Namun, pihak bank menegaskan rekening dan dana nasabah tidak terdampak.

Sebagian dana yang dicuri berhasil diblokir, sementara upaya pemulihan sisanya masih dilakukan. Aparat penegak hukum Prancis juga telah membuka penyelidikan melalui unit khusus kejahatan siber.

Presiden Confederation Nationale du Credit Mutuel (CNCM), Daniel Baal, mengatakan serangan siber menjadi ancaman yang dihadapi industri perbankan setiap hari.

“Kami menghadapi serangan siber setiap hari. Untungnya, sebagian besar, bahkan hampir seluruhnya, berhasil digagalkan,” ujar Baal.

Rangkaian peristiwa di Jepang, Malaysia, dan Prancis memperlihatkan besarnya ketergantungan industri perbankan terhadap sistem teknologi informasi. Gangguan teknis maupun serangan siber dapat berdampak langsung terhadap akses masyarakat terhadap layanan keuangan, bahkan menimbulkan kerugian finansial dalam jumlah besar.

Indonesia Diserang 350 Ribu

Berdasarkan data dasbor ancaman siber FortiGuard Labs pada Sabtu (7/11/2026), tercatat sekitar 350.600 aktivitas serangan siber yang menyasar berbagai sektor di Indonesia dalam kurun waktu 24 jam.

Sektor perbankan, keuangan, dan asuransi menjadi sasaran terbesar dengan sekitar 214.000 aktivitas. Sementara sektor pemerintahan dan infrastruktur vital berada di urutan berikutnya dengan sekitar 79.000 aktivitas.

Angka tersebut merupakan aktivitas ancaman yang terdeteksi, termasuk percobaan serangan dan lalu lintas mencurigakan. Data itu tidak serta-merta menunjukkan bahwa seluruh upaya tersebut berhasil menembus sistem perbankan. (bu)

Baca Juga  Trump Justru Bela CEO Nvidia Selingkuh dengan Wanita Diduga Mata-Mata China