Journalist Independent, Riyadh – Pemerintah Arab Saudi menyiapkan lebih dari 1,3 juta tempat tidur untuk menyambut jemaah haji 2027 atau 1448 Hijriah. Kapasitas akomodasi tersebut tersebar di Makkah dan Madinah, termasuk fasilitas penginapan sementara.
“Bangunan akomodasi yang ditunjuk telah menyelesaikan proses perizinan pada hari Minggu, menyoroti upaya untuk memastikan fasilitas siap jauh sebelum ziarah,” ujar Menteri Pariwisata Arab Saudi Ahmed Al Khateeb dalam Konferensi dan Pameran Haji di Jeddah, Senin (9/11/2026).
Al Khateeb menjelaskan, sekitar 4.000 bangunan akomodasi di dua kota suci itu menyediakan 400.000 kamar dengan kapasitas lebih dari 1,3 juta tempat tidur. Pemerintah Saudi juga menyiapkan fasilitas akomodasi sementara dengan tambahan kapasitas sekitar 560.000 tempat tidur untuk menampung jemaah.
Persiapan tersebut dilakukan lebih awal agar kebutuhan penginapan jemaah terpenuhi sebelum musim haji berlangsung. Al Khateeb menyebut kapasitas kamar di Makkah dan Madinah itu sebanding dengan pasokan akomodasi yang dimiliki sekitar 10 persen negara di dunia.
400 Bangunan Tidak Lolos Pemeriksa
Di tengah penambahan kapasitas penginapan, pemerintah Saudi tetap menerapkan pemeriksaan ketat terhadap bangunan yang akan digunakan untuk menampung jemaah. Sekitar 400 bangunan dikeluarkan dari layanan akomodasi haji karena tidak memenuhi persyaratan keselamatan dan kualitas pelayanan.
Pemeriksaan melibatkan Kementerian Pariwisata serta Kementerian Haji dan Umrah di bawah pengawasan Komite Tertinggi Haji. Otoritas juga berkoordinasi dengan Pertahanan Sipil untuk memeriksa kelayakan setiap bangunan.
Petugas memeriksa sejumlah aspek keselamatan, mulai dari kekuatan struktur bangunan hingga ketersediaan pintu keluar darurat. Pemeriksaan juga mencakup kesiapan fasilitas keselamatan dan kelayakan layanan bagi jemaah.
Kementerian Pariwisata Saudi sebelumnya mengambil tanggung jawab pengawasan akomodasi haji dengan dua sasaran utama. Pemerintah ingin memastikan ketersediaan tempat tinggal sekaligus menjaga standar pelayanan bagi jemaah.
Al Khateeb menilai kualitas penginapan turut menentukan pengalaman jemaah selama menjalankan ibadah haji. Menurutnya, fasilitas tempat tinggal yang tidak memadai dapat mengurangi kepuasan jemaah meskipun layanan bandara dan transportasi telah berjalan baik.
Kementerian Pariwisata Saudi juga melaporkan telah melakukan 30.000 inspeksi terhadap fasilitas akomodasi pada musim sebelumnya. Pemerintah turut melatih dan menyiapkan lebih dari 45.000 pekerja untuk meningkatkan pelayanan kepada jemaah.
Kepuasan Jemaah Haji 2026 Capai 93 Persen
Sementara itu, Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Tawfiq Al Rabiah memaparkan capaian penyelenggaraan haji 1447 Hijriah atau 2026. Tingkat kepuasan jemaah terhadap layanan haji tercatat mencapai 93 persen.
Al Rabiah mengaitkan capaian tersebut dengan koordinasi lebih dari 60 entitas pemerintah dan operasional. Koordinasi itu didukung pelaksanaan sekitar 600 rencana kerja untuk meningkatkan pelayanan kepada jemaah.
Dia juga menyoroti Program Pengalaman Peziarah yang diluncurkan pada 2019. Program tersebut bertujuan mempermudah akses jemaah ke Dua Masjid Suci sekaligus meningkatkan kualitas layanan selama menjalankan ibadah.
Upaya peningkatan layanan juga menyasar penyelenggaraan ibadah umrah. Program tersebut dilaporkan berhasil melampaui target tingkat kepuasan jemaah umrah sebesar 90 persen.
Ke depan, otoritas Saudi akan terus memantau sejumlah indikator kinerja penyelenggaraan haji dan umrah. Indikator tersebut mencakup jumlah jemaah hingga kemudahan akses internasional ke tanah Suci.
Pemerintah Saudi juga berencana mengembangkan berbagai situs bersejarah, Islam, dan budaya di Makkah serta Madinah. Pengembangan itu menjadi bagian dari upaya memperkaya pengalaman jemaah dan pengunjung selama berada di dua kota suci tersebut. (*)
